Reisvoorwaarden FarmTripz
FarmTripz organiseert agrarische studiereizen, paardenreizen en op maat gemaakte reizen voor bedrijven, verenigingen of vriendengroepen. Onze reizen zijn zorgvuldig samengesteld en combineren inhoud, ontmoeting en beleving. Hieronder leest u onze reisvoorwaarden.
1. Totstandkoming van de reisovereenkomst
De reisovereenkomst komt tot stand zodra FarmTripz de inschrijving schriftelijk of digitaal bevestigt. Door inschrijving verklaart de reiziger zich akkoord met deze reisvoorwaarden. Degene die namens anderen boekt, is verantwoordelijk voor het informeren van alle deelnemers en blijft hoofdelijk aansprakelijk.
2. Betaling
Na bevestiging ontvangt de reiziger een factuur. Per reis wordt aangegeven welke aanbetaling geldt. Het resterende bedrag dient uiterlijk voor de aangegeven datum te zijn voldaan. Bij niet-tijdige betaling kan FarmTripz de deelname aan de reis annuleren.
3. Reissom
De reissom geldt per persoon en omvat uitsluitend de diensten zoals omschreven in het reisprogramma. De reissom is gebaseerd op prijzen en omstandigheden zoals bekend ten tijde van publicatie. Bij aantoonbare kostenstijgingen behoudt FarmTripz zich het recht voor de reissom aan te passen.
4. Reisprogramma en karakter van de reis
Onze reizen vinden plaats in een dynamische agrarische en internationale omgeving. Het reisprogramma is met zorg samengesteld maar kan wijzigen door lokale omstandigheden, weersinvloeden, regelgeving of praktische redenen. Wijzigingen doen geen afbreuk aan het karakter van de reis. Bij agrarische en paardenreizen kunnen maatregelen rondom dierziekten (zoals diergezondheidsmaatregelen, bedrijfsafsluitingen of vervoersbeperkingen) van invloed zijn op het reisprogramma. Indien bezoeken aan bedrijven of locaties hierdoor niet mogelijk zijn, zal FarmTripz waar mogelijk zorgen voor een passend alternatief, zonder afbreuk te doen aan het karakter van de reis.
5. Agrarische bedrijfs- en stalbezoeken
Tijdens agrarische en paardenreizen worden bedrijven, stallen en fokkerijen bezocht. Deze bezoeken vinden plaats op werkende bedrijven. Deelname geschiedt op eigen risico. FarmTripz aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongevallen die samenhangen met het betreden van agrarische bedrijven of stallen. De reiziger dient aanwijzingen van ondernemers en reisleiding strikt op te volgen. In verband met diergezondheid en geldende regelgeving kan het voorkomen dat geplande bedrijfs- of stalbezoeken op korte termijn worden aangepast of geannuleerd.
6. Reisdocumenten, gezondheid en verzekeringen
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten, eventuele visa en vaccinaties. Het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering is sterk aanbevolen en in sommige gevallen verplicht. FarmTripz is als organisator verzekerd voor het organiseren van reizen. Deze verzekering dekt uitsluitend de aansprakelijkheid van de organisatie en niet de persoonlijke risico’s of schade van deelnemers waarvoor geen aansprakelijkheid bestaat.
7. Wijziging of annulering door de reiziger
Annulering van de reis dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht:
- tot 2 maanden voor vertrek: kosteloos of uitsluitend de reeds gemaakte, niet-restitueerbare kosten;
- vanaf 2 maanden tot 1 maand voor vertrek: 50% van de reissom;
- vanaf 1 maand tot 2 weken voor vertrek: 75% van de reissom;
- vanaf 2 weken voor vertrek tot de vertrekdatum: 100% van de reissom.
Indien de werkelijke kosten op enig moment hoger zijn dan bovengenoemde percentages, behoudt FarmTripz zich het recht voor deze werkelijke kosten in rekening te brengen. In veel gevallen kan, na overleg, een vervangende deelnemer worden aangedragen. Indien dit mogelijk is, zullen uitsluitend de hieraan verbonden kosten in rekening worden gebracht. Indien vervanging niet mogelijk blijkt, kan FarmTripz hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden en blijven de annuleringskosten onverminderd van toepassing.
8. Wijziging of annulering door FarmTripz
FarmTripz kan de reis wijzigen of annuleren bij onvoldoende deelnemers, overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt bekeken of een passend alternatief kan worden geboden of ontvangt de reiziger restitutie van het betaalde bedrag. FarmTripz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfd reisgenot.
9. Aansprakelijkheid
FarmTripz spant zich in voor een zorgvuldige uitvoering van de reis, maar is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door overmacht, derden of eigen handelen van de reiziger. Aansprakelijkheid is beperkt tot de reissom, tenzij de wet anders bepaalt. Voor zover schade is gedekt onder de aansprakelijkheidsverzekering van FarmTripz, zal afhandeling plaatsvinden binnen de grenzen van die verzekering.
10. Verplichtingen van de reiziger
De reiziger dient zich respectvol te gedragen en aanwijzingen van reisleiding en gastbedrijven op te volgen. Bij hinderlijk of onveilig gedrag kan deelname aan de reis worden beëindigd zonder recht op restitutie.
11. Klachten
Wij lossen klachten het liefst direct op. Meld deze daarom zo spoedig mogelijk bij de reisleiding. Schriftelijke klachten kunnen tot uiterlijk één maand na afloop van de reis worden ingediend.
12. Toepasselijk recht
Op alle reizen en overeenkomsten van FarmTripz is Nederlands recht (rechtbank Leeuwarden) van toepassing.
